（1）客户需求分析

由本校客户代表上门或电话与客户洽谈, 从公司背景、岗位要求、受训员工现有外语水平及培训预计目标等方面入手了解客户培训需求，并据此提供初步的培训方案。

（2）学员水平测试

免费对学员进行外语水平测试，分笔试和口试两项进行。其中笔试主要测试单词量及语法的综合水平，口试则测试口语表达的能力及常见情景对话的应用能力，以测试结果修正课程方案。

（3）设置课程内容

根据分析客户的培训需求及水平测试的结果，为客户设定具体培训内容及培训计划，或根据客户的具体要求增加相关内容，安排相关教师等。

（4）签订培训协议

双方就企业培训方案达成共识后，我们将与客户签订培训协议以确保课程的顺利开展，在达成协议一周内客户需把所有款项一次性付清。

（5）教师开展培训

专业培训教师按照培训计划，将课内教学和学员课外自学结合起来进行教学，我们会为您提供具有不同教学及专业背景的中外教师以满足不同的培训需求。

（6）教学信息反馈

我们会随时收集学员及教师的反馈信息，定期对任课教师进行评估、对学员出勤率进行监督，并提供课程进度和学习效果报告，以确保教学效果。

（7）教学质量评估